CIMEX vuelve a cerrar su plataforma de comercio electrónico

“Llevo días tratando de comunicarme con Atención al Cliente para que me devuelvan el dinero de la compra que hice, la cual nunca llegó”

Este martes, la corporación estatal CIMEX informó el cierre de sus tiendas virtuales nuevamente por múltiples errores tecnológicos y mala gestión. La empresa reconoció que lejos de mejorar el funcionamiento de su plataforma para el comercio electrónico, ha empeorado, publicó el diario oficial Granma.

“A la par de las agudas restricciones financieras del país, que han limitado de manera sensible la oferta de los productos en la red de tiendas, persisten problemas vinculados al desempeño de los sistemas informáticos, inadecuado completamiento y preparación del personal, insuficiente transporte para la distribución, déficit de áreas para conformar pedidos, fallas en los procesos de pago y devolución, entre otros”, explicaron funcionarios de CIMEX.

Dentro de los nuevos reajustes anunciados para el comercio electrónico a través del sitio tuenvio.culas autoridades han mencionado la venta regulada de productos por módulos (con un valor cada uno de 10, 15, 20 y 30 CUC).

“Las tiendas pondrán a la venta diariamente la cantidad de módulos según su capacidad de procesamiento y distribución y una vez agotados los mismos, cesará el servicio hasta el próximo día. Cada cliente podrá adquirir un módulo diario y se extiende el plazo de entrega a 10 días”, anunció la entidad estatal.

Este martes, la corporación estatal CIMEX informó el cierre de sus tiendas virtuales nuevamente por múltiples errores tecnológicos y mala gestión. La empresa reconoció que lejos de mejorar el funcionamiento de su plataforma para el comercio electrónico, ha empeorado, publicó el diario oficial Granma.

“A la par de las agudas restricciones financieras del país, que han limitado de manera sensible la oferta de los productos en la red de tiendas, persisten problemas vinculados al desempeño de los sistemas informáticos, inadecuado completamiento y preparación del personal, insuficiente transporte para la distribución, déficit de áreas para conformar pedidos, fallas en los procesos de pago y devolución, entre otros”, explicaron funcionarios de CIMEX.

Dentro de los nuevos reajustes anunciados para el comercio electrónico a través del sitio tuenvio.culas autoridades han mencionado la venta regulada de productos por módulos (con un valor cada uno de 10, 15, 20 y 30 CUC).

“Las tiendas pondrán a la venta diariamente la cantidad de módulos según su capacidad de procesamiento y distribución y una vez agotados los mismos, cesará el servicio hasta el próximo día. Cada cliente podrá adquirir un módulo diario y se extiende el plazo de entrega a 10 días”, anunció la entidad estatal.

Deja un comentario